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Temps de pose : organiser le planning du coiffeur sans faire attendre
Publié le · 4 min de lecture
Pendant le temps de pose d'une coloration, d'un balayage ou d'un soin, le coiffeur a les mains libres, mais son planning le considère souvent comme occupé. Pour récupérer ce temps, découpez chaque prestation en phases actives et en phases de pose, puis placez une prestation courte pendant la pose, à condition qu'elle se termine avant la fin de celle-ci. Bien organisé, le temps de pose devient du temps facturé, sans faire attendre personne.
Qu'est-ce que le temps de pose dans un planning de coiffeur ?
Une coloration ne se résume pas à une durée unique. Elle enchaîne plusieurs phases :
- une phase active : diagnostic, préparation du mélange, application ;
- une phase de pose : le produit agit, la cliente attend, le coiffeur est disponible ;
- une nouvelle phase active : émulsion, rinçage, shampoing, soin, coupe ou séchage.
Le temps de pose est la durée pendant laquelle le produit agit sans intervention. Il dépend du produit et de la chevelure : celui de la notice du fabricant fait foi. Pour une coloration d'oxydation, il tourne souvent autour de 30 à 45 minutes selon la marque et la couverture des cheveux blancs ; certaines décolorations demandent une surveillance régulière.
Un agenda qui bloque la totalité de la prestation fait perdre ce temps. Un agenda qui distingue les phases permet de l'utiliser.
Combien de temps récupérer avec les temps de pose ?
Faites le calcul sur une semaine type. Exemple : un coiffeur réalise huit colorations par semaine, avec 35 minutes de pose chacune. Cela représente plus de 4 h 30 de temps de pose. Même si vous n'en utilisez que la moitié pour des coupes ou des barbes, vous libérez plus de deux heures par semaine pour un seul collaborateur.
Ce temps ne demande ni ouverture plus tardive ni embauche : il existe déjà dans vos journées.
Découper une prestation en phases actives et de pose
Pour chaque prestation technique, chronométrez un jour normal et notez la durée de chaque phase. Voici des exemples de découpage, à ajuster à vos produits et à votre rythme :
| Prestation (exemple) | Actif | Pose | Actif | Total |
|---|---|---|---|---|
| Couleur racines et brushing | 20 min | 35 min | 30 min | 1 h 25 |
| Balayage et patine | 60 min | 40 min | 30 min | 2 h 10 |
| Soin profond | 10 min | 20 min | 15 min | 45 min |
Deux règles pour un découpage fiable :
- La durée totale reste celle de la prestation complète, pose comprise. La cliente occupe un poste pendant tout ce temps.
- Les phases actives incluent tout ce qui mobilise vos mains : mélange, application, surveillance d'une décoloration, rinçage, séchage.
Placer un autre client pendant la pose : les règles
Intercaler une prestation pendant une pose n'a d'intérêt que si personne n'en pâtit. Cinq règles :
- La prestation intercalée tient dans la pose, avec une marge. Pour 35 minutes de pose, une coupe de 30 minutes ; pas une coupe-brushing de 45 minutes.
- Un poste de travail est libre. La cliente en pose occupe un fauteuil ou un bac : il en faut un second pour le client suivant.
- Une seule prestation par pose. Enchaîner deux clients pendant une pose garantit un retard.
- La cliente en pose n'est pas oubliée. Gardez un œil sur l'heure ; un minuteur aide.
- Les prestations sensibles ne sont pas intercalées. Une décoloration qui demande une surveillance continue n'est pas un vrai temps de pose.
Exemple de matinée organisée avec les temps de pose
Voici une matinée avec une couleur racines (Camille) et une coupe homme de 30 minutes (Thomas) :
| Heure | Camille | Thomas |
|---|---|---|
| 9 h 00 – 9 h 20 | Application de la couleur (actif) | — |
| 9 h 20 – 9 h 50 | Pose | Coupe (actif) |
| 9 h 50 – 9 h 55 | Pose (marge) | — |
| 9 h 55 – 10 h 25 | Rinçage, soin et brushing (actif) | — |
Sans tenir compte de la pose, la coupe de Thomas aurait commencé à 10 h 25 et la matinée se serait terminée à 10 h 55. Avec la pose, tout est terminé à 10 h 25 : 30 minutes gagnées sur une seule couleur, sans précipitation.
Les temps tampons : la marge qui évite les retards
Certaines prestations demandent un temps de préparation ou de remise en ordre qui n'apparaît pas dans la durée vue par le client : préparation d'un mélange complexe, nettoyage du poste après une décoloration. Ajoutez un temps tampon avant ou après ces prestations plutôt que d'allonger artificiellement leur durée. Le client voit la bonne durée, et votre agenda garde sa marge.
Les erreurs fréquentes
- Des poses trop courtes dans le planning : si le planning prévoit 25 minutes de pose et que le produit en demande 35, chaque prestation intercalée crée un retard.
- Oublier le séchage : une couleur n'est pas finie au rinçage ; le brushing fait partie de la phase active.
- Intercaler des prestations trop longues : une marge de cinq minutes est un minimum.
- Ne pas prévenir l'équipe : un collaborateur qui voit un créneau « libre » pendant une pose doit savoir qu'une cliente attend au bac.
Comment Tifly gère les temps de pose
Dans Tifly, chaque prestation peut être découpée en segments « actif » et « pose ». Dans la page Prestations, vous ajoutez les segments dans l'ordre, avec leur durée en minutes ; leur total doit égaler la durée de la prestation. Une prestation sans segment reste entièrement active.
L'agenda affiche ensuite chaque rendez-vous avec ses bandes actives et de pose, pour que toute l'équipe voie d'un coup d'œil quand un collaborateur est disponible. Pendant une pose :
- au salon, vous pouvez placer un autre rendez-vous sur le même collaborateur ; seules les phases actives sont vérifiées pour éviter les doublons ;
- en ligne, les créneaux qui tiennent entièrement dans une pose restent proposés à vos clients sur votre page de réservation.
Vous pouvez aussi ajouter un temps tampon avant ou après chaque prestation, et enchaîner plusieurs prestations sur un même rendez-vous au salon (couleur, coupe et soin, par exemple).
Les temps de pose sont inclus dans les deux formules, dès 19 € HT par mois (tarif au 24 septembre 2026), sans commission. Pour la mise en place complète, lisez le guide de la prise de rendez-vous en ligne ; pour noter vos formules et temps de pose réels client par client, voyez notre modèle de fiche technique.
Questions fréquentes
- Peut-on prendre une autre cliente pendant un temps de pose ?
- Oui, si la prestation intercalée se termine avant la fin de la pose, avec une marge, et qu'un second poste de travail est libre. Une coupe de 30 minutes tient dans une pose de 35 minutes ; une coupe-brushing de 45 minutes, non.
- Faut-il compter le temps de pose dans la durée de la prestation ?
- Oui. La durée de la prestation comprend toutes les phases, pose incluse : la cliente occupe un poste pendant tout ce temps. Seul le coiffeur est disponible pendant la pose.
- Quel temps de pose prévoir pour une coloration ?
- Celui de la notice du produit utilisé. Pour une coloration d'oxydation, il tourne souvent autour de 30 à 45 minutes selon la marque et la couverture des cheveux blancs.
- Tifly gère-t-il les temps de pose ?
- Oui. Chaque prestation peut être découpée en segments actifs et de pose ; pendant une pose, le collaborateur peut être réservé sur un autre client, au salon comme en ligne.
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